Un analista de Gartner Group señaló que en la gestión de contenidos, "la gente actualmente no ve ningún beneficio de pagar los precios elevados de los productos comerciales más importantes, y están a la búsqueda de alternativas de más bajo costo.»

Pero como subraya el analista John McGrath: «las ventajas de las soluciones abiertas no se limitan al aspecto económico. La gestión de contenidos, por su naturaleza misma, requiere una parte importante de adaptaciones específicas y teniendo acceso al código fuente, se pueden realizar nuevas funciones como definir un nuevo tipo de contenidos, directamente en el código, cosa que no es posible con otras herramientas propias.»

Desde hace algunos años, los CMS de código abierto han sido adoptados y extendidos por las grandes cuentas, así como lo demuestran las referencias del grupo Smile. A menudo, debido a la revisión de un proyecto o a la renovación de un contrato de soporte de un producto propio en servicio después de algunos años, se consideran las alternativas basadas en soluciones abiertas, y las ventajas económicas, se dejan ver de manera indiscutible.