Actualmente un sitio web, ya sea Intranet o Internet, debe ser administrado de una manera interactiva, es decir, debe ofrecer una interfaz para permitir a sus responsables definir nuevas páginas, nuevas opciones así como la actualización y reorganización de la información.

Pero más allá de las necesidades específicas de un sitio web, algunas empresas identifican la necesidad de establecer y administrar un marco referencial de contenidos, sobre el que se apoyaran diferentes publicaciones, tanto en la red como en otros medios de comunicación.

Por supuesto, son numerosas las herramientas disponibles para satisfacer esta necesidad. En la gama de productos CMS (Content Management Systems) se pueden distinguir:

Por un lado los productos orientados sólo para la gestión de sitios web, simples, listos para usarse, con posibilidades de extensión generalmente limitadas, por otra, los productos de más alta calidad, que permiten construir un verdadero marco de referencia de contenidos en una empresa, definir procesos de gestión asociados, y distribuir esos contenidos sobre una variedad de medios de comunicación.

Actualmente, el primer campo constituido por los CMS integrados, está totalmente conquistado por los productos derivados de las soluciones abiertas como Mambo, Joomla, Typo3, Drupal o Spip. Estos productos son de tal calidad y de tal dinamismo, para necesidades concretas, que ninguna proposición comercial puede competir con ellos.

Por el contrario, la mejor calidad en lo que se refiere a los CMS era hasta hace poco el dominio de productos comerciales tales como Documentum, Vignette o Interwoven. Pero soluciones como Jahia, eZ publish e Infoglue, aportan alternativas de peso en el campo del Content Management Empresarial.

Desde el año 2001 hasta ahora, Cometa y el grupo Smile ha construido una experiencia única en el ámbito de la gestión de contenidos y en particular un fuerte conocimiento de las mejores soluciones abiertas.

Esta es la razón por la que proponemos este libro blanco, que corresponde a una muestra de esta experiencia. Varias soluciones de código abierto suficientemente diferentes son citadas a modo de ejemplo para ilustrar la manera como son tratados los principales conceptos de la gestión de contenidos.