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Vamos a presentar en este capítulo las principales funcionalidades de las soluciones de gestión documental e indicaremos la posición que ocupan respecto a éstas cada una de las herramientas anteriormente citadas.
El objetivo no es describir exclusivamente la función sino también su repercusión en el marco de un proyecto.
Actualmente, las mejores aplicaciones de GD open source están muy avanzadas e integran un gran número de funciones adicionales a las de la GD. Además, algunas aplicaciones de otros sectores incluyen funciones de GD, en estrecha relación con las funciones requeridas para ese sector.
Los creadores de soluciones se basan en las experiencias adquiridas en diferentes sectores: documentación, motor de búsqueda, ofimática, digitalización, representación de procesos... Las funciones incluidas con mayor frecuencia en las soluciones de gestión documental son: la colaboración, la gestión de contenidos estructurados y el workflow.