Actualment un lloc web, ja sigui Intranet o Internet, ha de ser administrat d'una manera interactiva, és a dir, ha d'oferir una interfície per permetre als seus responsables definir noves pàgines, noves opcions així com l'actualització i reorganització de la informació.

Però més enllà de les necessitats específiques d'un lloc web, algunes empreses identifiquen la necessitat d'establir i administrar un marc referencial de continguts, sobre el qual es recolzaran diferents publicacions, tant en la xarxa com en altres mitjans de comunicació.

Per descomptat, són nombroses les eines disponibles per satisfer aquesta necessitat. En la gamma de productes CMS (Content Management Systems) es poden distingir:

D'una banda els productes orientats només per a la gestió de llocs web, simples, llestos per utilitzar, amb possibilitats d'extensió generalment limitades, per una altra, els productes de més alta qualitat, que permeten construir un veritable marc de referència de continguts en una empresa , definir processos de gestió associats, i distribuir aquests continguts sobre una varietat de mitjans de comunicació.

Actualment, el primer camp constituït pels CMS integrats, està totalment conquerit pels productes derivats de les solucions obertes com Mambo, Joomla, Typo3, Drupal o Spip. Aquests productes són de tal qualitat i de tal dinamisme, per a necessitats concretes, que cap proposició comercial pot competir amb ells.

Per contra, la millor qualitat pel que fa als CMS era fins fa poc el domini de productes comercials com ara Documentum, Vignette o Interwoven. Però solucions com Jahia, eZ publish i Infoglue, aporten alternatives de pes en el camp del Content Management Empresarial.

Des de l'any 2001 fins ara, Cometa i el grup Smile ha construït una experiència única en l'àmbit de la gestió de continguts i en particular un fort coneixement de les millors solucions obertes.

Aquesta és la raó per la qual proposem aquest llibre blanc, que correspon a una mostra d'aquesta experiència.

Diverses solucions de codi obert prou diferents són esmentades a manera d'exemple per il·lustrar la manera com són tractats els principals conceptes de la gestió de continguts.

Tingueu en compte que primer hem realitzat una estricta selecció, de manera que els productes presentats aquí, constitueixen cadascun d'ells una solució de qualitat. Seran posteriorment les especificitats de cada projecte que ens orientaran cap a una o altra d'aquestes solucions.